Grabar lo que hacen en tu web
¿Sabias que puedes grabar lo que hacen tus clientes al entrar en tu página web o tu tienda?
Pues sí, existen herramientas para grabar lo que hacen en tu web tus clientes, quedando constancia de lo que han visto, donde han pulsado, etc, etc. Lo que te puede servir para ver cual es el contenido más accesible y cual el más escondido, ver de que forma interactúan los clientes en tu sitio web, y por supuesto, te servirá para obtener datos e información con la que mejorar tu sitio web y saber que es lo que más llama la atención a tus clientes. (Por supuesto el programa no graba ni los números de las tarjetas de crédito o débito, las contraseña de PayPal, etc.)
Una de estas herramientas que te permite grabar la pantalla de tus clientes al entrar a tu web, es por ejemplo Smartlook. Esta herramienta es muy fácil de integrar y se puede integrar en todo tipo de sitios web, ya estén desarrollados con Joomla, WordPress, Prestashop… pues básicamente consiste en añadir un script en header de la web, tal y como lo haríamos con Google Analytics, para que este comience a recopilar datos.
Desde un sencillo panel que manejarás desde la web de smartlook podrás ver las sesiones que ha tenido tu sitio web, la hora de cada sesión, la IP de cada sesión, las páginas que ha visitado… así como lo más importante, una grabación del contenido que ha visto este cliente, los botones que ha pulsado, etc.
Además, esto no ralentizará tu sitio web ni afectará en ninguna medida al rendimiento, pues las grabaciones se realizan en los servidores de Smartlook en lugar de en nuestro servidor local.
¿A que esperas para ver que hacen tus clientes en tu web?
Es tan fácil de integrar que puedes integrar esta herramienta de grabación tu mismo. Para ello sólo tienes que registrarte en la web de Smartlook y añadir al header del sitio web el código del script que te proporcionarán al registrarte. Una vez integrado, sólo tendrás que entrar a la parte de administración en la web de Smartlook y comenzar a ver las grabaciones.
No obstante si no te aclaras a la hora de integrar esta herramienta, no te preocupes, pasa por nuestro apartado de contacto y solicita presupuesto sin ningún compromiso. Realizaremos una integración profesional y con seguridad.
A continuación os facilitamos un vídeo que muestra como funciona el programa grabador, así como un enlace a nuestro apartado de contacto para que pueda solicitar presupuesto para la integración:
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